MATARAM, PolitikaNTB – Rumah Sakit Mata Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) menerima kunjungan inspeksi dari Ombudsman RI Perwakilan NTB pada Selasa (28/10/2025).
Direktur RS Mata NTB, dr. Cahya Dessy Rahmawati, menjelaskan bahwa kunjungan tersebut bertujuan untuk melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap pelayanan publik serta kepatuhan rumah sakit terhadap standar pelayanan.
“Tim Ombudsman ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan standar dan prinsip pelayanan publik yang baik,” ujar dr. Cahya.
Dalam kegiatan tersebut, tim Ombudsman berdiskusi dengan jajaran manajemen, meninjau langsung sejumlah unit pelayanan, serta mewawancarai pasien untuk memperoleh masukan terkait pengalaman mereka selama mendapatkan layanan di RS Mata NTB.
“Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya bersama dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat Nusa Tenggara Barat,” tambah dr. Cahya.
